Správa o integrite kvality
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
2020
obsah
1. Koncepcia podnikovej kvality
3. Podniková kvalita a integrita
Po štvrté, základ podnikového riadenia kvality
5. Zodpovednosť za kvalitu produktu
Predslov
- Špecifikácia prípravy správy
"Správa o integrite kvality spoločnosti Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd." skúma koncepcie, systémy, opatrenia a úspechy spoločnosti v oblasti riadenia kvality, zodpovednosti za kvalitu produktov a riadenia integrity kvality. Pokiaľ ide o zverejnený obsah tejto správy, popis je nasledujúci:
- Rozsah správy
Organizačný rozsah správy: Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
Časový rámec správy: január 2020 až december 2020
Cyklus vydávania správ: Táto správa je výročnou správou
- Vyhlásenie o objektivite obsahu správy
Táto správa je zostavená výlučne na základe skutočnej výroby a fungovania spoločnosti. Obsah je objektívny a spravodlivý a neobsahuje absolútne žiadne nepravdivé informácie. Vydáva sa pravidelne, aby prijal dohľad a vedenie spoločnosti.
- Príhovor generálneho riaditeľa spoločnosti
Vážené vládne oddelenie kontroly kvality, priatelia a kolegovia zo všetkých oblastí života:
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. úprimne oceňuje lásku, podporu a spoluprácu používateľov zo všetkých oblastí života! Naša spoločnosť má vyspelú výrobnú technológiu a vybavenie, zaviedla prísny systém kontroly kvality a dokonalý systém popredajných služieb a je odhodlaná vyvinúť sa na popredné svetové plastové ventily, plastové rúrky a plastové rúrky s pokročilou výrobnou technológiou ako jadrom. Výrobcovia príslušenstva, plastových čerpadiel a iných produktov.
Spoločnosť vždy dodržiavala politiku kvality „používanie pokročilých technológií, prvotriedneho vybavenia a jemného riadenia na vytváranie vysokokvalitných produktov, dosahovanie základov a pokračovanie v plnení požiadaviek zákazníkov“ a dodržiavala „záväzok poskytovať vysokokvalitné nekovové antikorózne tlakové potrubné systémové riešenia“ Poslanie, ktoré dodržiava hodnoty „úspech zákazníka, inovácie, integrita“ a neustále poskytuje používateľom ekologické, bezpečné, vysokovýkonné a spoľahlivé kvalitné produkty .
Od svojho založenia získala spoločnosť starostlivosť a pomoc lídrov na všetkých úrovniach a priateľov zo všetkých oblastí života a získala cennú podporu od distribučných agentov a dodávateľov. Tu by som sa v mene všetkých zamestnancov spoločnosti rád staral a podporoval rozvoj našej spoločnosti. Všetci vedúci, priatelia zo všetkých oblastí života a všetci noví a starí zákazníci vyjadrujú svoje najúprimnejšie poďakovanie!
- firemné profily
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (predtým: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) bola založená v roku 1999. Je to rozsiahly komplexný high-tech podnik integrujúci vývoj produktov, výrobu, predaj a servis. Spoločnosť má výrobnú plochu 25 000 metrov štvorcových a má viac ako 130 zamestnancov rôznych typov. Zaoberá sa hlavne výskumom a vývojom a výrobou plastových potrubných armatúr, plastových rúr, plastových ventilov, čerpadiel odolných voči korózii a iných nekovových chemických antikoróznych zariadení. Výrobky sa vyvážajú do viac ako 30 krajín a regiónov doma aj v zahraničí. Ročný obrat je takmer 120 miliónov juanov. Produkty sú široko používané v chlór-alkalických, ropných, medených fóliách, lítiových batériách, liečivách, chemických vláknach, oceli a iných oblastiach. Hlavnými kooperačnými jednotkami sú Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. atď.
Za posledných 20 rokov sa Kaixin vždy držal zásady vysokej kvality a na prvom mieste zákazníka, podporoval rozvoj s kvalitou a hľadal výhody s povesťou. Spoločnosť má silnú technickú silu, pokročilé technológie, kompletné testovacie zariadenia a kompletný systém riadenia podnikovej štandardizácie. Ako prvá prešla certifikáciou národnej bezpečnostnej licencie na registráciu tlakového potrubia (TS) a postupne získala medzinárodnú certifikáciu systému kvality ISO9001: 2000 a národný certifikát na výrobu priemyselných výrobkov a ďalšie priemyselné certifikáty.
V novej ére a novej ceste, pod vedením stratégie rozvoja zahraničného obchodu spoločnosti, Kaixin pozorne sleduje trend na trhu a používa „internet“ na predaj „Made in China“ svetu. Vďaka vynikajúcej kvalite vybudovanej vynaliezavosťou pokračujeme v prehlbovaní firemného imidžu „dobrých čerpadiel a ventilov vyrobených spoločnosťou Kaixin“.
Obrázok 1 Moderná rastlina
Obrázok 2 Hlavné produkty a hlavní zákazníci
Obrázok 3 UPVC klapka turbíny Obrázok 4 PVC rúrka
1. Koncepcia podnikovej kvality
Filozofia kvality spoločnosti je „Kvalita určuje úspech alebo neúspech a kvalita dosahuje hodnotu. Kvalita je základom prežitia spoločnosti a základom podniku. Posilňovanie povedomia o kvalite a implementácia zodpovednosti za kvalitu sú primárnymi úlohami pri implementácii koncepcie kvality. Najmä prevádzkovatelia a manažéri musia prevziať iniciatívu na vytvorenie povedomia o kvalite a prevziať zodpovednosť za kvalitu.
2. Manažment kvality
2.1 Agentúra riadenia kvality
Generálny riaditeľ spoločnosti osobne predsedá vyšetrovaniu, skúmaniu a formulovaniu stratégie s kvalitou ako jadrom. Viceprezident spoločnosti a oddelenie kvality sú plne zodpovední za kvalitu a bezpečnosť produktov spoločnosti, organizujú formuláciu podnikových stratégií rozvoja kvality, ročných plánov kvality práce a opatrení na zabezpečenie kvality; vytvoriť a implementovať pokročilé systémy riadenia kvality a metódy riadenia; organizovať implementáciu zlepšovania kvality, masové činnosti tímu manažérstva kvality, ako je napríklad riešenie kvality; prideliť zodpovedajúcich pracovníkov a stanoviť ich zodpovednosti, právomoci a vzťahy s cieľom zabezpečiť nepretržité a efektívne fungovanie systému manažérstva kvality a podporovať neustále zlepšovanie.
Obrázok 5 Organizačná schéma manažérstva kvality
2.2 Systém manažérstva kvality
Kvalita je životom podniku a spoločnosť vždy považuje kvalitu produktov za najvyššiu prioritu. V práci manažérstva kvality sa z dlhodobého hľadiska formuluje politika kvality a ciele kvality, ktoré zodpovedajú aktuálnemu rozvoju podniku. Produkovať vysokokvalitný tovar s puntičkárstvom, vytvárať kvalitu s profesionalitou a vždy sa snažiť dosiahnuť spokojnosť zákazníkov lepšou kvalitou. Spoločnosť postupne prešla mnohými certifikáciami, ako je systém manažérstva kvality ISO9001 a systém environmentálneho manažérstva ISO14001. Vedúci predstavitelia spoločnosti venujú pozornosť zákazníkom, dbajú na udržiavanie a zlepšovanie kvality výrobkov a systému kvality a povedomie zamestnancov o kvalite je vo všeobecnosti vysoké. Spoločnosť venuje veľkú pozornosť výstavbe infraštruktúry a každoročne investuje do nákupu výrobných a testovacích zariadení a transformácie súvisiacich zariadení; zároveň podporuje ľudské zdroje, nábor odborných a technických pracovníkov, obohacuje vývoj produktov, schopnosti riadenia procesov a kvality a výrazne zlepšuje schopnosť výskumu a vývoja a zabezpečovania kvality. Alokácia zdrojov spĺňa potreby riadenia a výroby spoločnosti. V každodennej praktickej práci sa systém kvality neustále zlepšuje, aktualizuje a zdokonaľuje a ročný vnútorný audit a previerka systému kvality sú starostlivo organizované a nasadené. Systém kvality sa preveruje ročným interným auditom, previerkou manažmentu a previerkou externého dohľadu. Implementovať neustále zlepšovanie na zabezpečenie primeranosti a efektívnosti systému manažérstva kvality spoločnosti, čím sa zabezpečí neustále zlepšovanie kvality produktov.
3. Podniková kvalita a integrita
3.1 Riadenie kvality a integrity
S cieľom vybudovať trhové prostredie pre poctivú prevádzku a spravodlivú hospodársku súťaž, posilniť budovanie systému poctivosti kvality, efektívne garantovať kvalitu produktov, chrániť legitímne práva a záujmy spotrebiteľov a podporovať budovanie „kvalitného silného podniku“, spoločnosť slávnostne sľubuje celej spoločnosti:
1. Pevne zaveďte myšlienku „kvalita na prvom mieste“, neustále zvyšujte povedomie o kvalite a spoločenskej zodpovednosti, zabezpečte kvalitu produktov, implementujte zodpovednosť za kvalitu spoločnosti, uspokojte očakávania a potreby zákazníkov v oblasti vysokokvalitných produktov a posilnite dôveru zákazníkov v naše produktov.
2. Striktne dodržiavať „Zákon o kvalite produktov“, „Zákon o štandardizácii“, „Zákon o meraní“ a ďalšie zákony a nariadenia, prísne implementovať štandardy produktov, nefalšovať ani nepredávať falzifikáty, skoncovať s falošnou propagandou a rozhodne sa brániť predaj falšovaných výrobkov a podvodní spotrebitelia Takéto nedôveryhodné a nezákonné činy nesmú porušovať legitímne práva a záujmy spotrebiteľov a iných podnikov.
3. Posilniť riadenie kvality všetkých zamestnancov, celý proces a všestranne, implementovať pokročilé metódy riadenia kvality, zlepšiť systém zabezpečenia merania, systém štandardizácie a systém zabezpečenia kvality a prísne kontrolovať kvalitu surovín, výrobného procesu, produktu dodávka, skladovanie, preprava a predaj. .
4. Zaviesť aktívny systém podávania správ o nehodách súvisiacich s kvalitou a bezpečnosťou, dôsledne implementovať systém zodpovednosti za kvalitu a bezpečnosť, zlepšiť systém vysledovateľnosti kvality výrobkov, promptne riešiť sťažnosti používateľov týkajúce sa kvality a vedome plniť povinnosti a záväzky týkajúce sa kvality výrobkov, ako sú vrátenia kvality výrobkov a „ tri záruky“.
5. Táto jednotka striktne plní vyššie uvedené záväzky. Ak dôjde k porušeniu, sú ochotní niesť zodpovedajúcu právnu zodpovednosť a akceptovať dôsledky zahrnutia nedôveryhodného a nezákonného správania do zlých úverových záznamov a ich zverejnenia.
3.2 Vzdelávanie v oblasti integrity zamestnancov
S cieľom pevne upevniť zmysel pre bezúhonnosť všetkých zamestnancov spoločnosť na začiatku každého roka formuluje tohtoročný plán vzdelávania a školení v oblasti kvality a integrity. Implementovať trojúrovňové vzdelávanie a odbornú prípravu v oblasti kvality a integrity. Spoločnosť organizuje vzdelávanie prvého stupňa. Podľa požiadaviek spoločnosti vedúci rôznych oddelení formulujú plány a obsah vzdelávania a prípravy a starostlivo organizujú výchovu a vzdelávanie svojich podriadených. Každý riaditeľ dielne je zodpovedný za bezúhonnú publicitu a vzdelávanie vedúceho tímu a zamestnancov. Spoločnosť realizuje vzdelávanie o kvalite a bezúhonnosti pre firemných zamestnancov prostredníctvom rôznych metód, ako sú špeciálne školenia, posielanie písomných textov alebo komunikácia, výmena skúseností pokročilých kvalitných a bezúhonných zamestnancov, ranné stretnutia alebo stretnutia pred triedou a vystavenie fotografií. Spoločnosť udeľuje určité odmeny tým, ktorí si počínali dobre v oblasti vzdelávania a odbornej prípravy v oblasti kvality a integrity. Po zaškolení sú zamestnanci, ktorí vedú na pracovnej pozícii alebo dosahujú vynikajúce výsledky, tiež odmenení a zároveň propagujú a propagujú skúsenosti medzi zamestnancami. Zamestnancom, ktorí sa nezúčastnia školenia v oblasti vzdelávania o kvalite a bezúhonnosti alebo neprejdú hodnotením školenia včas, budú uložené určité sankcie.
3.3 Kvalitné budovanie kultúry
Kultúra kvality je dôležitou súčasťou firemnej kultúry a je komplexným prejavom účelu, koncepcie a morálneho kódexu správania, ktoré spoločnosť sleduje v oblasti riadenia kvality. Jadro konkurencieschopnosti moderných podnikov sa posunulo z minulých produktov a služieb k vynikajúcej podnikovej kultúre.
Vo firme sa vytvorila dobrá atmosféra, v ktorej každému záleží na kvalite a vytvára značku so zodpovednosťou každého. Spoločnosť tiež uskutočnila širokú škálu aktivít zameraných na zvyšovanie povedomia o kvalite, aby urýchlila transformáciu zastaraných konceptov kvality všetkých zamestnancov, posilnila u zamestnancov zmysel pre súťaživosť a zodpovednosť, upevnila odhodlanie zamestnancov pracovať a usilovala sa o to, aby požiadavky zákazníkov. Zamestnanci sa na svojich pozíciách vždy varujú. Celý proces návrhu a vývoja realizácie produktu, obstarávania, výroby, kontroly a popredajného servisu. Každý krok vašej operácie a rozhodnutia priamo ovplyvní kvalitu produktu a povesť produktu na trhu. Preto sa kontrola a neustále zlepšovanie kvality produktov dostala do povedomia zamestnancov. Zlepšenie povedomia o kvalite vyvolalo u všetkých zamestnancov nadšenie pre účasť na riadení kvality. Pri budovaní kultúry kvality odvádza spoločnosť nielen dobrú prácu v správe dokumentov, posilňuje vlastnú technickú silu a zvyšuje konkurencieschopnosť, ale veľký význam prikladá aj výchove a vzdelávaniu zamestnancov. Podľa potrieb zamestnancov na jednotlivých pozíciách bude každoročne formulovaný a realizovaný podrobný plán vzdelávania zamestnancov. Ak katedra podá prihlášku na školenie podľa potreby, pokúsi sa ju aj vybaviť. Tréningové metódy sú tiež rôznorodé. Najímame učiteľov a odborníkov z firmy aj mimo nej, aby prednášali, neustále aktualizovali vedomosti a zručnosti, držali krok s neustále sa vyvíjajúcou spoločnosťou a trhom a zároveň vyhodnocovali efektivitu školení.
Okrem toho, okrem najímania alebo zavádzania niektorých externých talentov, spoločnosť venuje väčšiu pozornosť objavovaniu a kultivácii talentov zvnútra. Trúfa si objavovať a propagovať technické a manažérske talenty od zamestnancov v prvej línii, a to nielen prezeraním diplomov, ale aj úrovňou a dbaním na kombináciu nového a starého a staromódneho. Nové, zachovať vitalitu a kontinuitu tímu. Počas rokov kultivácie sú existujúce manažérske a technické tímy spoločnosti odlišné a kľúčové pozície vytvorili dobrú vrstvu, ktorá položila základ pre zdravý rozvoj riadenia kvality.
Po štvrté, základ podnikového manažérstva kvality
4.1 Štandardy podnikových produktov
S cieľom zlepšiť produktivitu a konkurencieschopnosť všestranným spôsobom spoločnosť dlhodobo nazbierala bohaté skúsenosti v oblasti riadenia kvality, výroby a prevádzky, zaviedla prísny a štandardizovaný systém riadenia a neustále a efektívne zlepšovala konkurencieschopnosť trhu. produktov spoločnosti. Implementáciou systému manažérstva kvality ISO 9001, systému environmentálneho manažérstva ISO 14001 atď. spoločnosť optimalizuje výrobný proces prostredníctvom riadenia štíhlej výroby a komplexne zavádza koncepcie a systémy štíhlej výroby v každom prepojení prevádzky, dosahuje krátke výrobné cykly, vysokú produkciu. efektívnosť, nízke náklady a vysoká miera obratu.
Všetky štandardy kvality a prevádzkové postupy inšpekcie formulované a revidované navrhujú skúsení inšpektori, posudzujú ich manažéri každého oddelenia a predkladajú na schválenie generálnemu riaditeľovi a po zaškolení inšpektorov ich implementujú. Okrem centralizovaného školenia personálu podľa bežného plánu by malo byť včas pridané školenie o revidovaných a vylepšených štandardoch kvality a inšpekčných postupoch v rôznych formách, aby ich zvládol každý. Spoločnosť sformulovala dokumenty systému manažérstva kvality spoločnosti v súlade so špecifikáciami a štandardnými požiadavkami, rôzne špecifikácie správy dokumentov a rôzne záznamy sú aktuálne, pravdivé a úplné a efektívne sa uchovávajú pre jednoduchú orientáciu. Celková prevádzka systému je v dobrom stave. Na stretnutí vyššieho vedenia vedúci predstavitelia spoločnosti opakovane zdôrazňovali dôležitosť kvality produktov pre splnenie požiadaviek zákazníkov a zákonov a predpisov prostredníctvom presadzovania politiky a cieľov spoločnosti v oblasti kvality, obhajovali orientáciu na zákazníka a rozložili ciele kvality pre každé oddelenie, aby jasné Zodpovednosti a právomoci personálu na každej pozícii zabezpečujú včasné dodávky personálu, zariadení, materiálu atď., aby bola zabezpečená nepretržitá výroba a kvalita zodpovedajúca štandardným požiadavkám. S cieľom uspokojiť potreby zákazníkov spoločnosť racionálne organizuje výrobu, rozširuje trh a neustále zavádza talenty a nakupuje vybavenie, aby zabezpečila, že rôzne zdroje spĺňajú výrobné potreby. Poskytovať zamestnancom pravidelné školenia, aby boli kompetentní pre úlohy, ktoré vykonávajú; prísne riadiť závod, zariadenia, vybavenie, kontrolné zariadenia a nástroje, aby sa zabezpečila ich dobrá prevádzka a kvalita produktov. Spoločnosť zaviedla normy kontroly kvality, kontroly kvality a výrobnej prevádzky s cieľom posilniť kontrolu všetkých faktorov ovplyvňujúcich kvalitu produktu, ako sú parametre procesu, personál, vybavenie a prostredie vo výrobnom procese, aby sa zabezpečilo, že kvalita produktu spĺňa normy.
Vo výrobnom procese sa posilnila kontrola nekvalifikovaných výrobkov a nekvalifikovaných materiálov. Každé oddelenie efektívne využíva štatistické techniky a vhodné metódy pri analýze údajov na vykonávanie štatistickej analýzy spokojnosti zákazníkov, zhody s kvalitou produktov, procesných charakteristík a trendov, produktových služieb a formuluje rôzne protiopatrenia na zabezpečenie dobrého fungovania systému kvality. Spoločnosť má sformulované riadiace postupy pre nápravné a preventívne opatrenia na odstránenie príčin nezhôd a potenciálnych príčin nezhôd a zabránenie opätovného výskytu nezhôd. Nezhody v systéme príslušné útvary starostlivo analyzujú, formulujú účinné nápravné a preventívne opatrenia a dôsledne ich implementujú tak, aby sa neustále zlepšovala účinnosť systému kvality.
4.2 Úroveň podnikového merania
Spoločnosť prísne implementuje "Zákon o meraní Čínskej ľudovej republiky" a ďalšie dokumenty a predpisy a odosiela monitorovacie a meracie zariadenia oddeleniu s overovacími alebo kalibračnými kvalifikáciami na kalibráciu alebo overenie podľa požiadaviek, prípadne porovnanie s meracími štandardmi. ktoré možno vysledovať na medzinárodné alebo národné, podľa predpísaného času A postup vyžaduje kalibráciu spoločnosťou. Jasne označte stav kalibrácie alebo overenia a uschovajte si záznamy o kalibrácii alebo overení.
4.3 Certifikácia systému manažérstva
Spoločnosť postupne prešla certifikáciou systému manažérstva kvality ISO 9001, certifikáciou systému environmentálneho manažérstva ISO 14001, certifikáciou systému manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci ISO 45001 atď. zamestnancov Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci s cieľom komplexne zvyšovať kvalitu výrobkov a zabezpečiť, aby všetky výrobné a prevádzkové činnosti boli štandardizované, usporiadané a štandardné.
Obrázok 6 Trojsystémová certifikácia
päťky, Zodpovednosť za kvalitu produktu
5.1 Záväzok kvality produktu
Záväzok kvality a integrity:
Spoločnosť týmto slávnostne sľubuje celej spoločnosti a sebadisciplínu:
1. Zaviesť systém kvalitného a bezúhonného vzdelávania a odmien a trestov. Organizovať zamestnancov, aby sa naučili štandardy kvality a integrity v súlade so systémovými požiadavkami, zlepšovať povedomie o kvalite a integrite a robiť príslušné záznamy; implementovať zodpovednosť za integritu kvality v kombinácii s pracovnými povinnosťami zamestnancov, tvoriť hodnotenie kvality výkonu bezúhonnosti a mechanizmy odmeňovania a trestania a podporovať zamestnancov, aby sa aktívne podieľali na budovaní podnikovej kvality a integrity.
2. Zaviesť systém kontroly integrity kvality. Vybavené kvalifikovanými alebo zodpovedajúcimi spôsobilými inšpektormi v súlade s príslušnými predpismi; vykonávať prísnu kontrolu alebo overovanie surovín a outsourcingu a outsourcovaných častí a viesť príslušné záznamy o kontrole alebo overovaní v súlade s predpismi; vybavené továrenské kontrolné zariadenie v súlade so štandardnými požiadavkami Konečný výrobok prechádza prísnou kontrolou kvality, aby sa zabezpečilo, že nekvalifikované výrobky neopustia továreň, a záznamy o kontrole výrobkov sa vedú v súlade s predpismi; používané kontrolné a testovacie zariadenie sa pravidelne overuje alebo kalibruje, aby sa zabezpečilo, že kontrolné a testovacie zariadenie spĺňa požiadavky.
3. Vytvorte popredajný servisný systém. Poskytnite zákazníkom pokyny k produktu; vytvoriť súbory zákazníkov; vytvoriť popredajnú servisnú sieť, ktorá pomôže zákazníkom vyriešiť problémy, ktoré sa vyskytnú počas používania produktu v sľúbenom čase, riadne vybavovať sťažnosti zákazníkov a sťažnosti na kvalitu produktov a snažiť sa uspokojiť zákazníkov; vykonávať prieskum spokojnosti zákazníkov, porozumieť potrebám zákazníkov a neustále zlepšovať kvalitu.
4. Zaviesť účinný systém stiahnutia a vysledovateľnosti výrobkov, ktoré zahŕňajú ľudské zdravie a bezpečnosť osôb a majetku. Výrobky, ktoré sa zistia ako chybné, sa musia včas stiahnuť; v prípade nehôd s kvalitou výrobkov sa s nimi musí zaobchádzať rýchlo a správne a zodpovedné osoby musia byť brané na zodpovednosť.
5. Vykonávať sebadisciplínu kvality, bezúhonnosti a pod. formou označovania a vyjadrovania kvality. Vyjadrite alebo urobte verejné záväzky týkajúce sa charakteristík surovín, kvality alebo úrovne kvality použitých v produkte, ktoré odrážajú kvalitu produktu. Ak problémy s kvalitou produktu spôsobia, že domáci a zahraniční zákazníci budú produkt reklamovať, vrátiť alebo zničiť, spoločnosť dobrovoľne akceptuje príslušné spracovanie požadované štátom a súvisiacimi zmluvami.
5.2 Zodpovednosť za produkt po predaji
Spoločnosť sformulovala kompletný súbor prísnych dokumentov o riadení popredajných služieb. Ak existujú skryté nebezpečenstvá, ako je kvalita a bezpečnosť v továrenských výrobkoch, je potrebné ich efektívne a rýchlo spätne vysledovať, prepracovať, nahradiť, stiahnuť z trhu atď., aby sa zabezpečilo hladké, presné stiahnutie a účinné zaobchádzanie so súvisiacimi nebezpečnými výrobkami. Spoločnosť slávnostne sľubuje, že ak sa vyskytne problém s kvalitou výrobkov spoločnosti, po spoločnom prešetrení spoločnosti a príslušných oddelení sa potvrdí, že je to skutočne zodpovednosťou spoločnosti, spoločnosť bude prísne dodržiavať „Zákon o kvalite výrobkov“ a ďalších zodpovedajúcich zákonov a nariadení a úprimne zaobchádzajte s ospravedlnením zákazníkov. V posledných rokoch spoločnosť v skutočnosti nikdy nestiahla z trhu kvôli incidentom s kvalitou výrobkov a bezpečnosťou.
5.3 Spoločenská zodpovednosť spoločnosti
5.3.1 Riadenie bezpečnosti
Aby sa zabezpečila efektívna implementácia investícií do bezpečnosti výroby, spoločnosť zriadila skupinu vedenia bezpečnostnej výroby, zaviedla hierarchický systém zodpovednosti pre pozície riadenia bezpečnosti výroby, podpísala listy zodpovednosti za bezpečnosť výroby, zorganizovala bezpečnostné školenia, vybavila zariadeniami požiarnej bezpečnosti a vykonala pravidelné bezpečnostné školenia. Kontrolovať, formulovať havarijné plány, realizovať bezpečnostné „tri simultánne“ atď. Spoločnosť stanovuje bezpečnostné zodpovednosti rôznych funkčných oddelení a rôznych typov personálu na všetkých úrovniach. Spoločnosť tiež sformulovala nasledujúce pravidlá a predpisy: (1) Systém inšpekcie bezpečnosti práce; (2) systém výchovy a vzdelávania v oblasti bezpečnosti práce; (3) systém hodnotenia, odmeňovania a trestania bezpečnosti práce; (4) systém riadenia pracovných úrazov; (5) Systém riadenia bezpečnosti zariadení a zariadení (6) Systém riadenia bezpečnosti na mieste; 7. systém riadenia elektrickej bezpečnosti; 8. systém riadenia prostriedkov na ochranu práce; (9) Systém záruky investícií do bezpečnosti; (10) bezpečnostný systém pravidelných stretnutí; (11) Systém riadenia požiarnej bezpečnosti.
Zároveň má spoločnosť zriadený osobitný nákladový účet pre bezpečnosť výroby, aby boli použité výlučne špeciálne prostriedky. Podieľať sa na sociálnom poistení pri pracovnom úraze v súlade so zákonom, platiť za zamestnancov poistné na úrazové poistenie a poskytovať zamestnancom produkty na ochranu práce, ktoré spĺňajú národné alebo priemyselné štandardy. Zabezpečiť trojstupňové bezpečnostné vzdelávanie a školenie a vzdelávanie personálu špeciálnej prevádzky pre nových zamestnancov nastupujúcich do závodu. Pracovné úrazy v správe o štatistike pracovných úrazov sa budú riešiť podľa zásady „štyri nepúšťať“ Spoločnosť zaviedla a zlepšila prevádzkové postupy po bezpečnosti a uskutočnila školenia o bezpečnostných prevádzkových postupoch pre operátorov na rôznych pozíciách.
Spoločnosť dodržiava politiku riadenia bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci „orientovaný na ľudí, bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci, identifikácia a predbežná kontrola rizík, neustále zlepšovanie a rozvoj“. Plne sa spolieha na vedecký manažment, dodržiava predovšetkým bezpečnosť, prevenciu a neustále zlepšuje efektívnosť systému riadenia. V čo najväčšej miere eliminovať všetky druhy nebezpečenstiev a skrytých nebezpečenstiev, vyhýbať sa a znižovať zdravie a bezpečnosť zamestnancov a všetkých zamestnancov vstupujúcich na pracovisko, škody na majetku spoločnosti a snažiť sa o zlepšenie úrovne riadenia spoločnosti.
5.3.2 Ochrana životného prostredia
Pri každodennom riadení sa na vyhodnotenie identifikujú príslušné zákony a nariadenia o životnom prostredí a prísne sa implementujú vnútroštátne, provinčné a mestské zákony a nariadenia na ochranu životného prostredia. Hlavnou znečisťujúcou látkou sú domové odpadové vody. Spoločnosť poveruje organizáciu tretej strany, aby každý rok testovala odpadové vody, hluk rastlín a emisie prachu. Výsledky testu spĺňajú príslušné normy a nedochádza k nadmernému vybíjaniu. Pevný odpad vznikajúci vo výrobnom procese spoločnosti je zverený kvalifikovaným podnikom na recykláciu a likvidáciu, pričom nedochádza k žiadnym škodám na znečistení životného prostredia. Spoločnosť aktívne reaguje na národnú výzvu, šetrí zdroje, podporuje čistejšiu výrobu a znižuje emisie znečisťujúcich látok.
6. Riadenie rizika kvality
(1) Preventívne opatrenia a prípravy pred výrobou
Vopred varovaný je predpažený, bez predsudku o odpade. Pred oficiálnym uvedením produktu do výroby je potrebné vykonať kompletný súbor základných prác.
1. Preskúmanie objednávky. Spoločnosť organizuje kontrolu každej objednávky a každej zmluvy, aby zistila, či je možné dosiahnuť výrobnú kapacitu spoločnosti, či je možné nakupovať materiály, či je cena primeraná, najmä kvalita, či dokáže uspokojiť potreby zákazníka a či môže byť testovaný.
2. Predpôrodné stretnutie. Pred každou výrobnou zákazkou sa diskutuje o štruktúre produktu, štýle, špecifikácii, výkone materiálu, výrobnom procese atď., aby sa zistilo, či je možné dosiahnuť technológiu, či existujú riziká vo výrobe a či je možné kontrolovať problémy s kvalitou.
3. Skúšobná výroba. Pred sériovou výrobou sa produkty vyrábajú v malých sériách, aby sa otestovala uskutočniteľnosť sériovej výroby a nakoniec sa určilo, či je možné produkty uviesť na trh vo veľkých množstvách, a aby sa včas našli a vyriešili problémy s kvalitou.
(2) Prísne riadenie a kontrola na minimalizáciu rizík kvality
Robte dobrú prácu pri kontrole kvality produktov, dodržiavajte komplexný dohľad od návrhu a vývoja – obstarávania surovín – výroby – kontroly, aby ste minimalizovali riziká kvality.
1. Konštrukčná a vývojová fáza. Spoločnosť vždy trvá na tom, že kvalita produktu je navrhnutá. V súlade s „Procedúrami kontroly návrhu a vývoja“ tvrdo pracujte, aby ste odviedli dobrú prácu pri schvaľovaní projektu produktu, preskúmaní návrhu, overení návrhu a analýze režimu zlyhania produktu. Podľa konštrukčných požiadaviek skontrolujte výrobu vzoriek, nájdite problémy s kvalitou vo výrobe, prekonajte ťažkosti s kvalitou a zistite, kde sa môžu vyskytnúť problémy s kvalitou.
2. Linky výroby produktov. Vysokokvalitné produkty sa dosahujú štandardnou a štandardizovanou výrobou. Spoločnosť sa drží výrobnej filozofie „robiť veci dobre na prvýkrát“ a princípu „tri nie“. Výrobná linka má formulované pracovné pokyny pre každý proces podľa technickej dokumentácie. Každý prevádzkovateľ prísne pracuje v súlade s technickými dokumentmi a pracovnými pokynmi a vždy dodržiava zásady a metódy celkového riadenia kvality a má zavedený systém prvej kontroly, samokontroly, náhodnej kontroly a záverečnej kontroly (úplná kontrola), aby sa zabezpečilo zabezpečenie kvality vo výrobnom procese.
3. Etapa kontroly kvality. Kontrola kvality je najvyššou zárukou vysokej kvality produktov. Bolo vytvorené prepojenie kontroly vstupného materiálu - kontroly polotovaru - kontroly hliadky - konečnej kontroly - výstupnej kontroly a každé prepojenie je implementované v súlade s normami kontroly.
4. Kontrola kvality produktu. Stanovte body kontroly kvality pre každý kľúčový proces výrobného procesu. V procesných dokumentoch sú jasne určené body kontroly kvality pre obsah projektu, metódy kontroly a pod. a realizácia je pravidelne kontrolovaná technikmi.
(3) Aktívne reagovať a vybavovať sťažnosti týkajúce sa kvality včas
1. Na zabezpečenie neustáleho zlepšovania kvality produktov, kvality služieb spoločnosti a zvyšovania spokojnosti zákazníkov spoločnosť zaviedla „Proces vybavovania sťažností na kvalitu zákazníkov“ v súlade s požiadavkami systému manažérstva kvality. Proces vybavovania sťažností je: keď podnik dostane informácie, ktoré môžu byť reklamáciou produktu, mal by tieto informácie okamžite preskúmať alebo vyhodnotiť. Tieto informácie môžu byť jedinou informáciou o tomto incidente a mali by byť zapísané do záznamu o sťažnosti; určiť, či informácie predstavujú sťažnosť na výrobok, ak informácie nepredstavujú sťažnosť na výrobok, nie sú potrebné žiadne ďalšie opatrenia; zapísať podrobnosti o reklamácii do záznamu; Preskúmajte sťažnosti na výrobok, bez ohľadu na to, či existuje hlavná príčina, sťažnosť by sa mala prešetriť, aby sa zistilo, či došlo k nesúladu a či sú nápravné opatrenia súvisiace so sťažnosťou primerané.
2. Spoločnosť robí dvakrát ročne dotazníkový prieskum spokojnosti zákazníkov. Obsah prieskumu zahŕňa kvalitu produktu, dodaciu lehotu, službu a ďalšie aspekty. Zákazníci vyhodnocujú všetky aspekty požiadaviek a očakávaní produktu a potom vykonajú štatistickú analýzu údajov. Na určenie ďalšieho kroku optimalizácie kvality výkonu a smerovania upgradu a cieľov zlepšenia kvality predaja a služieb.
